Здається, що IT-менеджмент доволі зрозумілий напрям — це нетехнічні спеціалісти, основне завдання яких — планувати, мотивувати, контролювати та організовувати роботу. Є сейлзи, які знаходять клієнтів та продають їм як ідею, так і готовий проєкт. Є проджект-менеджери, які збирають команду та контролюють, щоб усі процеси виконувались добре та вчасно. Але хто ж тоді бізнес-аналітики та навіщо вони потрібні?
Уперше я почула про цей напрям ще у 2017 році, коли тільки починала свій шлях в ІТ-сфері. Але маю вам зізнатись, що тоді моя уява намалювала мені образ математика в офіційному костюмі, який весь час аналізує фінансові можливості проєкту і будує графіки (не повторюйте моїх помилок!).
Якщо ви просто погуглите "business analyst" (BA, бізнес-аналітик), то перше, що ви прочитаєте, буде таке:
"Бізнес-аналітик — фахівець, що використовує методи бізнес-аналізу для аналітики потреб діяльності організацій з метою визначення проблем бізнесу і пропозиції їхнього вирішення."Вам стало зрозуміліше? Мені — ні.Тому я вирішила піти найпростішим шляхом та запитати в людини, яка працює бізнес-аналітиком, хто ж він такий, у чому полягає його робота та чому він її обрав.
Моїм надійним джерелом інформації став Cемен Щербак, який є співробітником компанії Freshcode вже більше 4 років та займає позицію Head of BA.