Здається, що IT-менеджмент доволі зрозумілий напрям — це нетехнічні спеціалісти, основне завдання яких — планувати, мотивувати, контролювати та організовувати роботу. Є сейлзи, які знаходять клієнтів та продають їм як ідею, так і готовий проєкт. Є проджект-менеджери, які збирають команду та контролюють, щоб усі процеси виконувались добре та вчасно. Але хто ж тоді бізнес-аналітики та навіщо вони потрібні?
Уперше я почула про цей напрям ще у 2017 році, коли тільки починала свій шлях в ІТ-сфері. Але маю вам зізнатись, що тоді моя уява намалювала мені образ математика в офіційному костюмі, який весь час аналізує фінансові можливості проєкту і будує графіки (не повторюйте моїх помилок!).
Якщо ви просто погуглите "business analyst" (BA, бізнес-аналітик), то перше, що ви прочитаєте, буде таке:
"Бізнес-аналітик — фахівець, що використовує методи бізнес-аналізу для аналітики потреб діяльності організацій з метою визначення проблем бізнесу і пропозиції їхнього вирішення."
Вам стало зрозуміліше? Мені — ні.Тому я вирішила піти найпростішим шляхом та запитати в людини, яка працює бізнес-аналітиком, хто ж він такий, у чому полягає його робота та чому він її обрав.
Моїм надійним джерелом інформації став Cемен Щербак, який є співробітником компанії Freshcode вже більше 4 років та займає позицію Head of BA.
І що ми визначили?
Бізнес-аналітик (Business analyst, BA) — фахівець, який стоїть між бізнесом та командою розробки. Він спілкується із замовником, щоб виявити вимоги до майбутнього проєкту. Він збирає всі побажання та формує їх у технічне завдання, яке буде зрозумілим для розробників. Після цього йде зворотна робота, коли ВА формує бачення інженерів у зрозумілий для замовників формат. Тобто його можна назвати перекладачем з технічної мови людською і навпаки.
Що входить до обов'язків бізнес-аналітика?
Виявити бізнес-потреби. Бізнес-аналітик працює з вимогами на всіх етапах розробки проєкту та постійно виступає посередником між командою і замовником
Оформлення чіткого ТЗ до майбутнього проєкту. Тобто тут прописуються і моделі структур, і ймовірний дизайн (візуалізація), прототипи інтерфейсу. Також важливо прописати користувацькі сценарії використання продукту
Консультування розробників на етапі створення продукту та спілкування із замовником протягом усього часу співпраці.Знову повертаємося до того, що ВА — сполучна ланка між замовником та командою. Тому важливо завжди розуміти, на якому етапі зараз йде розробка, які є проблеми або порушення в дедлайні. Та вміти пояснити замовнику всі особливості, чому виходить саме так
Прорахунок часу на розробку та так звані трудовитрати. Розуміючи, що треба робити (із попереднього пункту по ТЗ) — важливо прописати всі дані, які впливатимуть на остаточну ціну готового проєкту
Самостійно або з командою сформулювати рішення для виконання завдання. І знову повертаємося до того, що необхідні не тільки комунікаційні навички, але й розуміння технічних особливостей розробки
Як стати Business Analyst та скільки часу потрібно?
Business Analyst — це частина ІТ-менеджменту та як Sales і Project Manager, і найкращим буде навчання, у якому дають знання для кожного з цих напрямів. Це зумовлено тим, що вони тісно переплітаються, і ви маєте бути на одній хвилі з цими людьми.
Компанія Freshcode створила курс, який одразу охоплює всі напрями, у такий спосіб гарантуючи майбутньому співробітнику експертність одразу в трьох професіях. Такий курс триває шість місяців — це оптимальний час для навчання, за який можна вивчити все необхідне та спробувати це на практиці.
І найголовніше: після закінчення курсу ви зможете обирати серед більшої кількості вакансій, а отже, матимете більше можливостей.
